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繼家居電話, 上網服務亦運用同樣戰略去談續約.
原先每月 $162 (6M).
4月14日, 致電客服, 要求取消服務,
當然探問原因, 答太貴,
即減至 $155,
太少吧, 不肯就範.
談不攏, 寄上取消服務表格.
4月16日, 收到表格.
4月17日, 填妥交回.
4月25日, 客服來電, 仍 offer $155, 堅拒再減.
好的, 就 cut 吧!
"要再考慮嗎?"
"不用."
奢望對方再來電減價, 結果......
5月4日, 收到交回 modem 通知書.
左思右想, $155 應該最低了, 不如......
5月7日, 致電客服, 改變主意, 簽下 $155, 十八個月的合約.
嗯, 這次續約不算太成功.
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