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政府各種政策，常常找一堆人開會決議。開發案，要經過環評委員會決議；評估決策、方案，要委託專家委員會審查。最後，卻沒有人負總責。 p.123
「我面對衝突，馬上安靜，因為煩亂中講出來的話，最容易有漏洞。」 p.124
一杯濁水，不去擾動它，就漸漸澄清。一顆煩惱的心，暫時放下加油添醋，過一段時間再回看它，問題也就淨化、簡單多了。 p.154
文創公司的成功，最重要的是能找到這些「不同」的人，讓他們的差異，可以在同一家公司發揮得淋漓盡致。管理者要做的，是容忍不同的人在同一個空間裡。 p.168
玉米的甜度會隨著時間一點一滴地流逝，所以買到早上採的，就要早上立刻煮，絕不能拖。 p.228
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