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〔「無聊管理」是個新問題 文:南方朔〕
由於「無聊」而產生的「無動機的惡意」多矣。有些青少年「無聊」而去找樂子,於是在街上對女子開黃腔、吹口哨;有些人「無聊」而去飆車,看到警局警車即挑釁一番。這些人是沒有多壞,他們只是「無聊」而已。第二次大戰前,德國青少年「無聊」,在街看到猶太人經過即笑罵起哄,它是後來納粹暴力的起源。這證明了「大暴力」起源於「小無聊」的道理。
〔小心!別被「熱門科系」給騙了 文:丁筱晶 辜樹仁〕
某大學文創產業相關的系,有老師學歷史,有的學地理,但每個人都不懂,也沒接觸過文化創意產業。在校方興沖沖改系、設系,卻換湯不換藥的結果下,首當其衝的,就是付了高額學費,卻未得到應有的教學與資源的學生。
〔原來這些老闆都愛踢足球 文:熊毅晰〕
楊定一更進一步說,每年台塑集團舉辦的運動會,就是凝聚組織認同的最好方式。「透過競賽來增加彼此的歸屬感,遠比重金獎賞有效」
〔培訓兩百人 奇異靠人脈賺中國財 文:辜樹仁〕
中國改革開放後,外資企業進入中國市場的方式之一,就是以技術移轉中國企業,換取中國市場的參與。奇異的手法更高明,以「培訓人才換市場」,不但拿到利潤豐厚的訂單,也和中共中央建立了綿密的人脈關係網,當握中國最新的政策方向。
〔2010快速企業50強 新混血企業 文:黃靖萱 王曉玟〕
「就是別人做不來的我才做。人生不是在找 number one(第一),是找 unique one(唯一)」
〔中國大陸 小本創業大舞台 文:王曉玟〕
溝通的語言也是管理的訣竅。比方說,大陸員工只願意賣好賣的麵包,不願意改進其他麵包品質或調整口味,蔡秉融就問:「你有十個兄弟姊妹,你都只稱讚最好的,其他兄弟姊妹怎麼辦?」即使同文同種,管理溝通也需要多一層「翻譯」。
〔台灣的利基,在賣子彈 文:蕭富元 王曉玟〕
小蝦米從低階產品切入,持續破壞市場領導者,豐田汽車就是先切入低階的小車市場,步步進逼美國大汽車廠。小車獲利較差,大車廠看不上眼,把這塊市場讓出來,最後終於失去市場。豐田汽車是被誰打敗的呢?韓國車。
最重要的是要了解客戶用你的產品做什麼工作?企業用「幫助顧客完成什麼工作?」(jobs-to-be-done)這個角度思考,並且分析、觀察消費者從購買、使用到擁有的經驗,然後根據這些經驗整合組織活動,就能提高成功機率。而且,競爭者也很難模仿。
〔創業不是靠聰明,而是溝通 文:賴建宇〕
通常一個好點子,可能同時有五百人在想,最重要是放到市場上受考驗之後的不斷修正。
〔台灣特色家具 征服星巴克 文:熊毅晰〕
「要走這條路(自家品牌),第一步就是要把OEM斷掉,因為OEM會逼你喘不過氣來,根本沒有餘力去做研發和行銷」
〔有效提問5步驟 文:吳怡靜〕
問問題的5種技巧
1. 一次問一個問題
2. 問題結束時,停頓一下
3. 學習聆聽
4. 提問後續問題
5. 道謝
5個步驟
1. 打破僵局
2. 說明交談的用意
3. 提出你的問題
4. 認真傾聽,顯示樂於聽取回答
5. 提問後要有回饋
〔引進熱門TED大會模式 兩個台灣年輕人 串起全球名人 文:馬岳琳〕
美國TED當初願意將品牌免費授權給許毓仁與彭宣璟,除了看上兩人並非財團,能夠保持TED品牌的理想性,還有一個重要原因,就是零八年時,許毓仁就已經模仿TED,在台北舉辦以「問對的問題,走自己的路」為主題的The Big Question Conference。當他們寄上錄影光碟給美國總部時,對方立刻被說服,決定建立伙伴關係,此後甚至邀請他們參與華人地區其他城市TEDx品牌申請的審查。
〔歐洲車依舊打不開南韓市場〕
南韓政府與媒體一向不歡迎進口車,曾有調查發現,許多南韓消費者不買外國車,是怕會被查稅,車子還會被刮漆破壞。
〔日商三對策因應中國勞工〕
中國勞工都認為,主管有權做決定,而且可以當機立斷。事實上,日本能率協會顧問公司的富永峰郎指出,日本主管並沒有自主權,他們凡事都得向東京總部請示,而「共識決」速度通常都很慢,結果,中國工廠發生的小糾紛往往愈閙愈大……
〔科技鵝 吹冷氣下蛋 文:盧昭燕〕
產量過剩就會賠錢,但是有品牌,價格就不會跌那麼慘。
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